お客様サポート

Support

シスケンと保守契約を交わしているお客様向けに、リモートサポートサービスを行っています。
遠隔操作によって、お客様のコンピューターの各種設定を確認したり、
不具合をチェックするためのサービスです。

シスケンでは、情報セキュリティマネジメントを遵守し、機密情報等を安全かつ適切に取り扱っています。お客様のコンピューターにアクセスした際に得た情報は、トラブル改善に必要な範囲内で利用し、その他の用途で利用しません。

個人情報の利用目的

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E-commerce

ネット通販の分野でネットショップ側の受注処理・管理から、それら在庫を管理する流通業界に至るまで幅広い業務を当社はサポートしていきます。
ネット通販のワンストップソリューションの提供が当社の事業の意義のひとつです。

i-通販 (アイ通販)

さまざまな受注データを一括管理

ネット通販のさまざまな種類のデータをi-通販 (アイ通販) で判別し、データ変換しますので、 ショップ毎に受注データ管理用の通販ソフトを用意する必要はありません。 楽天、Yahoo!、Amazonはもちろん、ショップサーブやMakeShopからの受注データも一括で管理できる通販ソフトです。

i-通販 (アイ通販) ネット通販の一元管理システム

受注出荷指示システム

物流倉庫ならではの悩みを防止・解消

「在庫リストを見てくれない」「在庫が無いのに出荷指示が来る」「出荷依頼データに不備がある」
このような物流倉庫様の煩雑な作業を防止・解消します。

物流倉庫向け 受注出荷指示システム

在庫閲覧システム

複数倉庫のトータル在庫数を閲覧可能に

複数倉庫をお持ちで、かつWMS (物流システム) が異なる場合、 トータル的在庫管理が難しくなります。
そういった問題を解決すべく、 在庫閲覧システムでは各WMSからの在庫情報を取り込み、 トータル的な在庫数の閲覧を可能します。
また、オプションとして将来の出荷予定数とメーカーへの発注(入荷予定) データをご提供頂く事で将来の在庫が把握でき、適正な在庫をキープする事が可能となります。