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シスケンと保守契約を交わしているお客様向けに、リモートサポートサービスを行っています。
遠隔操作によって、お客様のコンピューターの各種設定を確認したり、
不具合をチェックするためのサービスです。

シスケンでは、情報セキュリティマネジメントを遵守し、機密情報等を安全かつ適切に取り扱っています。お客様のコンピューターにアクセスした際に得た情報は、トラブル改善に必要な範囲内で利用し、その他の用途で利用しません。

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2026.11.11

福井県就職支援サイト「291JOBS」における個人情報漏洩について

このたび、当社が保守を委託されている福井県の就職支援サイト「291JOBS」において、当社の設定ミスにより、登録者の皆さまがアップロードした個人情報が外部から閲覧できる状況であったことが判明いたしました。

対象となる皆さまをはじめ、福井県様ならびに関係者の皆さまに多大なるご迷惑とご心配をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。

現在、既に外部から閲覧できる状況は解消しておりますが、福井県様と連携し、システムおよび運用の両面から再発防止策の検討・実施を進めております。

当社は、今回の事態を厳粛に受け止め、再発防止に向けて万全を期すよう、安定した運用に向けた取り組みに努めてまいります。

改めまして、対象となる皆さまをはじめ、福井県様ならびに関係者の皆さまに深くお詫び申し上げます。

<事故概要>

福井県の就職支援サイト「291JOBS」において、登録者や退会者の一部の履歴書や職務経歴書が、インターネット上で閲覧できる状況になっていた。

当Webサイトの保守を委託されている当社の設定ミスが原因で、サイトを開設した2020年4月から閲覧可能になっていた。

外部から閲覧の恐れがあったのは、864ファイル(368人分)。うち、実際に(登録者本人の可能性も含めて)クリックされた数は14ファイル(10人分)で、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、性別、生年月日、職務経歴、顔写真の個人情報が含まれる。

現在は、サイトの公開を停止し、閲覧可能だった全ファイルを外部からアクセスできない領域に移行。またデータベースからすでに退会した登録者のデータを削除した。