Service
システムサポート事業
サーバーやパソコン、ネットワーク機器などの定期的な点検や保守作業を行います。ご契約や内容に応じてお客様のところへ訪問して保守点検を行うこともあれば、リモートで保守点検を行うこともあります。システムやオフィス製品、メールソフトの設定、使い方や、プリンタ、スキャナーの使い方など多岐に至るお問い合わせ、機器故障、インターネットにつながらないといったトラブルにも対応します。
保守サポート
定期的な訪問保守、リモート保守、お客様からの通報を受けてのスポット保守を承ります。
パソコンのトラブル、サーバのトラブル、ネットワークのトラブルなどIT機器のトラブルは、原因がはっきりつかめないトラブルも多いのが実情です。当社は誠意と情熱もって最後まで粘り強くトラブルに対応いたします。
機器の導入
PCサーバなどはADサーバやファイルサーバ、ウイルス対策管理サーバなど各種サービスやソフトのインストールから設定をして納めます。
パソコン機器も、Office製品やウイルス対策ソフトのインストール、メールソフトの設定などを済ませ、すぐに業務開始が可能な状態で納品いたします。
ネットワーク構築
インターネットルータ、Wi-Fiルータ、インターネットVPNから拠点間のVPNネットワーク構築など多岐にわたるネットワーク構築を行っています。
ホスティング・ハウジング
当社サーバのスペースを貸すホスティング、お客様のサーバをあずかるハウジングサービスを提供しています。これらのサーバのアクセスログを毎日チェックし、不正なアクセスなどがないか確認しています。同じところからの不正アクセス攻撃は、アセクスを遮断する処置をとっています。
自治体向けサポート
当社は株式会社TKCのアライアンスパートナーです。
TKCの自治体向けASPサービスやパッケージ製品の導入からサポートを承ります。
